Truffa dello scontrino bancomat, l’allarme e i consigli della Fabi

Nel Sud cresce un raggiro che sfrutta ricevute dei prelievi e telefonate mirate: ecco come proteggere conto e dati personali

Una ricevuta dimenticata accanto al bancomat può trasformarsi in un assist prezioso per i truffatori. È questo il punto di partenza della truffa dello scontrino bancomat, un raggiro che nelle ultime settimane ha fatto registrare segnalazioni anche in Sicilia. Dopo alcuni casi emersi in Puglia, episodi analoghi sono stati segnalati nel Palermitano, nel Catanese e nel Siracusano. A richiamare l’attenzione è Gabriele Urzì, dirigente nazionale Fabi e rappresentante salute e sicurezza Fabi Palermo, che da tempo segue l’evoluzione delle frodi bancarie. Il meccanismo sfrutta un elemento banale ma ricco di informazioni: la ricevuta cartacea del prelievo. Da lì i malintenzionati ricavano dati utili per costruire un contatto credibile con la vittima. Non serve violare sistemi informatici. Basta saper parlare nel modo giusto al momento giusto. Ed è proprio qui che molti utenti abbassano la guardia.

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Perché questa truffa funziona

Il punto di forza del raggiro sta nella sua apparente normalità. Chi lascia lo scontrino allo sportello raramente immagina che quelle informazioni possano essere riutilizzate. Eppure data, ora del prelievo, importo e ultime cifre della carta offrono ai truffatori un primo tassello per rendere credibile una telefonata.

Urzì osserva: “Sembra incredibile che nel 2026 si possa ancora cadere vittima di una truffa basata su uno scontrino cartaceo, ma purtroppo accade.”

Il rischio cresce quando la vittima riceve una chiamata da un sedicente operatore bancario che cita dettagli reali. In quel momento la conversazione appare plausibile e l’utente tende a fidarsi. È una dinamica psicologica ben nota nel mondo del social engineering, dove la manipolazione passa più dalle parole che dalla tecnologia. Secondo la Fabi, proprio questa componente umana rende il raggiro ancora efficace.

Come agiscono i truffatori passo dopo passo

Il copione segue una sequenza piuttosto precisa. Prima viene recuperato lo scontrino lasciato vicino all’Atm. Poi i dati vengono incrociati con altre informazioni già disponibili in rete o in archivi illegali. A quel punto parte il contatto diretto con la vittima.

“I truffatori – spiega Urzì – recuperano gli scontrini dei prelievi lasciati dagli utenti allo sportello bancomat e agiscono in due modi. Prima abbinano i dati dello scontrino ad altre informazioni già in loro possesso, cercando di ricostruire l’identità del titolare e ottenere accesso al conto.”

Segue la fase più delicata: “Successivamente fingendosi operatori della banca […] contattano la vittima e chiedono conferma di alcune informazioni ‘per sicurezza’.”

Presi singolarmente, quei dati non consentono operazioni sul conto. MessI insieme in una conversazione ben costruita, però, aumentano la credibilità del truffatore e aprono la porta a richieste sempre più sensibili.

Il vero punto debole: la fiducia

Secondo la Fabi, la tecnologia degli Atm regge bene. Il problema si sposta altrove.

“Il punto debole non è la tecnologia, ma la psicologia e i truffatori sfruttano paura e fiducia e bastano pochi dettagli reali per convincere soprattutto le persone anziane che si tratti davvero della banca.”

Quando l’interlocutore sembra informato e usa il linguaggio giusto, la vittima percepisce un senso di urgenza e collaborazione. In pochi minuti può fornire codici, conferme o altri dati che permettono ai criminali di avanzare nel raggiro.

Le mosse concrete per difendersi

La prevenzione parte da abitudini semplici. La prima regola riguarda proprio lo scontrino: meglio portarlo via o distruggerlo subito. In alternativa, si può evitare di stamparlo.

Urzì ricorda: “Non lasciare mai lo scontrino allo sportello ma conservarlo o distruggerlo immediatamente o non richiederlo proprio.”

Altrettanto importante è la gestione delle telefonate. Le banche, sottolinea la Fabi, non chiedono dati sensibili per telefono. In caso di dubbio conviene chiudere la chiamata e ricontattare l’istituto attraverso i canali ufficiali. Utile anche attivare le notifiche di movimento tramite app o sms, così da controllare in tempo reale eventuali operazioni sospette. Sono accorgimenti semplici, ma alzano di molto il livello di sicurezza.

Fenomeno sotto osservazione in Sicilia

Il sindacato bancario continua a monitorare la situazione sul territorio.

“La Sicilia non è immune a queste frodi e le segnalazioni che abbiamo raccolto confermano che il fenomeno si sta diffondendo anche nella nostra regione.”

Per la Fabi serve più informazione, soprattutto verso le fasce di popolazione più esposte. L’obiettivo è rendere gli utenti consapevoli prima che la telefonata del truffatore arrivi davvero. La prevenzione, ribadiscono gli esperti, resta la difesa più efficace.

A cura della Redazione GTNews